Política de privacidade

Quem somos

A MLC Tapetes e Forrações é o nome comercial da M L C Indústria e Comércio de Acessórios para Automóveis Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 11.783.119/0001-02, com sede na Rua Ari Barroso, 355 — Parque Beira-Mar, Duque de Caxias — RJ, CEP 25085-480. Somos uma fábrica de tapetes, forrações e bagagitos automotivos e os responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e dos nossos canais de atendimento.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para atender você:

• Dados que você nos envia: nome, telefone e as informações que você digita no campo de busca do site (produto, marca, modelo e ano do veículo) ou escreve nas mensagens de WhatsApp, Instagram e Facebook.
• Dados de navegação: informações técnicas registradas automaticamente pelo servidor, como endereço de IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas e data e hora do acesso.

Não solicitamos dados sensíveis e não coletamos informações de crianças e adolescentes de forma intencional.

Como usamos esses dados

• Responder pedidos de orçamento, dúvidas sobre produtos e solicitações de produção sob medida.
• Identificar a peça correta para o seu veículo a partir de marca, modelo e ano.
• Atender solicitações de revenda e distribuição.
• Manter o histórico do atendimento para dar continuidade à conversa.
• Entender como o site é usado e melhorar o conteúdo e a navegação.

A base legal para esses tratamentos é a execução de contrato e os procedimentos preliminares a ele, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse na melhoria dos nossos serviços, nos termos do art. 7º da LGPD.

Formulário do site e WhatsApp

O campo "O que você procura?" não envia dados para os nossos servidores: ao clicar em Enviar, o texto digitado é transformado em uma mensagem e aberto no aplicativo WhatsApp do seu dispositivo. O envio só acontece quando você confirma dentro do próprio aplicativo. A partir desse momento, a conversa também está sujeita à política de privacidade do WhatsApp.

Cookies e serviços de terceiros

Este site não usa cookies próprios para publicidade ou perfilamento. Algumas partes da página, no entanto, carregam conteúdo de serviços externos que podem registrar cookies e dados de acesso conforme as suas próprias políticas:

• Google Fonts e Google Maps, para as fontes do site e o mapa da fábrica.
• Instagram, para exibir o vídeo da nossa produção.
• WhatsApp, para o atendimento.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Isso pode afetar a exibição do mapa e do vídeo.

Com quem compartilhamos

Não vendemos e não cedemos dados pessoais. O compartilhamento acontece apenas quando necessário para a operação do negócio: com o serviço de hospedagem do site, com transportadoras para a entrega dos pedidos, com a nossa loja online e com autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação judicial.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de contato e do atendimento pelo tempo necessário para concluir o pedido e cumprir as obrigações fiscais e legais aplicáveis. Encerrada essa finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo acesso restrito às informações e uso de conexão segura no site. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de violação relevante, comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de:

• Confirmar se tratamos dados a seu respeito e acessá-los.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento e se opor a tratamentos que não dependam dele.
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a fábrica pelo WhatsApp +55 21 92368-2691. Responderemos no menor prazo possível.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no início da página.